Schade

“Een ongeluk zit in een klein hoekje” is het welbekende gezegde, wij zijn hier ons ook terdege bewust van. Daarom hebben wij ervoor gezorgd dat de woning waarin u woont goed verzekerd is.
Wanneer er schade ontstaat aan de woning, moet u dit altijd aan ons melden. Wij zullen er dan voor zorgen dat dit zo snel mogelijk hersteld wordt. Is de schade niet uw schuld, maar bijvoorbeeld het gevolg van een lekkage? Geen probleem, dan kost het u niets! Bent u echter onvoorzichtig geweest en is de schade daardoor ontstaan? Dan kunnen wij de kosten van het herstel aan u doorberekenen. U ontvangt hiervoor dan van ons een factuur.

Ik heb een rekening gekregen omdat mijn raam is stuk gegaan tijdens het glazenwassen. Moet ik dit zelf betalen?

Ja, omdat het raam door ‘uw schuld’ stuk is gegaan moet u deze kosten zelf betalen. Soms hebben wij voor u het glas verzekerd maar in de meeste gevallen is dit toch voor uw eigen rekening.

Hoe moet ik schade melden?

U kunt schade telefonisch melden, via de e-mail of via ons contactformulier. Kijk voor de juiste contactgegevens op de contactpagina.